Малькова Елена Валерьевна

К.п.н., бизнес-тренер, консультант, руководитель агентства "Малькова и партнеры".

Образование:

Московский Государственный Лингвистический Университет, аспирантура, кафедра лингводидактики.
Саратовский Государственный педагогический институт, факультет иностранных языков.
Длительная программа подготовки бизнес тренеров Б.Мастерова, компания "ПерсоналUpgrade".
Программа подготовки оргконсультантов М.Иванова и Д.Шустермана "Школа оргконсультантов", компания "Системы Эффективных Технологий".
Бизнес тренинги по коммуникативной и управленческой тематике.

Опыт работы:

Как тренер и консультант специализируется на корпоративной инфраструктуре переговоров, то есть комплексе взаимодействия в компании. Проводит тренинги и клубные заседания, связанные с темой переговоров и построения отношений с клиентами. С 2000 года работала на рынке тренинга и консалтинга как директор департамента по работе с клиентами (продажа услуг тренеров и консультантов, развитие обучающих программ, управление тренинговыми и консалтинговыми проектами).

Бизнес-тренинги управленческой и коммуникативной тематики. Партнерские консалтинговые проекты по оптимизации системы управления, по постановке сервиса в компании. Обучающие программы в вузах на программах повышения квалификации или МВА (ФИТБ АНХ, Научный парк МГУ). Индивидуальное консультирование для руководителей. Разработка и передача методических материалов для наставников и тренеров, обучение тренеров.